個人情報の取り扱いについて

個人情報の取扱いについて

はじめに

エナー（以下、「当店」）は、お客様に対するサービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。当店は個人情報を保護し、お客様のニーズにあった商品提供、および更なる信頼と安心をご提供できるように努めてまいります。当店は、以下の方針に基づき個人情報保護に努めます。何よりも個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いをしてまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　制 定 日：2008年12月02日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改定日：2009年03月16日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　責 任 者：山田　猛

１．個人情報の取得について（個人情報の定義）
当店は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得してまいります。個人情報保護の適用範囲は、当ウェブページを通じて提供いただく、お客さまの個人情報（氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・携帯電話番号・E-mailアドレスなど）に適用されます。

２．個人情報の利用について（個人情報の収集・利用）
当店は、公正な事業活動に必要な範囲に限定し、個人情報を以下の利用に必要な範囲内で利用いたします。
　
1）商品のお届けするうえで必要な業務
2）新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
3）業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
4）運営上における各種サービス、お問い合わせ対応などの向上のため

３．個人情報の安全管理について（個人情報の管理）
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全と保護に努めます。また個人情報を正確に、最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

４．個人情報の委託について（委託先の監督）
当店は、個人情報の取り扱いの全てまたは一部を第三者に委託する場合は、取り扱いを託された個人情報の安全管理が図られるように当該第三者に対する必要かつ適正な監督を行います。

５．個人情報の第三者提供について（個人情報の第三者提供）
当店は、お客さまより提供された個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

1）お客さまに予め同意いただいた場合
2）運送業務を行う場合
3）法令規定に基づき個人情報の開示を求められた場合
4）人命、人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
5）司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合

６．個人情報の開示・訂正等について（情報内容の照会、修正または削除）
当店は、御本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示をいたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。当店の個人情報の取り扱い方、請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡をください。
 
【連絡先】　
責任者：山田　猛
E-mail：support@ener.jp
Tel：０７２－９３３－０８５６(受付時間：10:00~15:00)
Fax：０７２－９３３－０８５７
 
7．セキュリティーについて
当ウェブページのお買い物カゴは、ベリサイン社（http://www.verisign.co.jp/index.html）のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されます。ご記入された内容は安全に送信されます。

8．組織・体制
当ウェブページは、山田猛を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的に改善を実施して参ります。

9．本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当店が別途定める場合を除いて、当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

10．個人情報保護法における免責について　　 免責事項についての詳細はこちら
1・当店が安全策を講じたにも関わらず、以下の事由により損害が生じた場合、当店は一切責任を負いません。

1) 通信回線やコンピュータなどに障害が生じて、システム中断・遅滞・中止などによって発生した損害
2) 当ウェブページが改竄（ざん）されたことにより生じた損害
3) データの不正アクセスにより生じた損害

2・当ウェブページのサーバー・ドメインなどから送られるメール、ウェブ上にあるコンテンツに、コンピューター・ウイルスなどの有害なものが含まれないことを保証いたしません。
3・当店がお客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
4・当ウェブページは、当店の判断により当ウェブページ全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。