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注文から商品発送までの期間、流れについて
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■商品発送時期について
ご注文確定より2週間程度のお時間をいただいております。
ご要望の前は、お時間に余裕をもってご注文ください。
注文確定までの流れは①~④の手順があります。
①注文確定から商品発送までについて
買い物カートおよびFAXで注文してください。
買い物カートとFAXで必要な項目を選択・ご記入ください。
⇒買い物カートでご注文の場合。
カート内の注文確定ボタンとありますが、オリジナルプリントの場合はこの時点で注文確定
ではありません。仮注文となります。
⇒FAXでご注文の場合。
必要な項目にご記入いただき、当社へ送信してください。
注文確定ではありません。仮注文となります。
注文する情報を買い物カート上で確定。またはFAXで送信されたあと。一段下したの②へ
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② プリントしたいデザインを入稿してください
≫デザインの位置決めについては【こちら】をご参照ください。
≫デザイン入稿について【こちら】をご参照ください。
【デザインの入稿の仕方は3種類】
1、イラストレーターでの入稿の場合
当社へイラストレーターをメールにて添付して送信ください。
2、FAXでの入稿場合
しっかりと濃いインクでお書きの上、当社へFAXにて送信ください。
3、郵送での入稿の場合
書き上げたデザインを折らないように、当社へご郵送ください。
〒581-0822
大阪府八尾市高砂町5-18-9
エナー 山田猛
オリジナルプリント入稿宛
ここで、お客様から納得の意思を確認することができましたら。一段下したの③へ
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③ 当社からお客様へ【ご入金のお知らせとご注文内容の確認】のメールを送信
確認内容は、ご注文時にいただいた情報の最終確認とご入金のお知らせをいたします。
ご入金されるまでは仮注文となります。
メール送信から7日以内に、当社指定の口座へご入金ください。
振込手数料はお客様負担になります。
7日以内にご入金確認できなかった場合、ご注文自体をなかったものとさせていただきます。
もし何かの理由で、入金が遅れる場合がありましたら、入金遅延の旨をお伝えいただければ、ご対応させていただきます。
入金を済まされたら、当社へ入金のご連絡をいただけると助かります。入金確認のご連絡をいただけると、製品作成工程への流れもスムーズになり。少しでも早く工程作業に入れます。
お客様がご入金をすまされた時点で、本注文となり注文確定となります。
一段下したの④へ
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④ お客様の入金をもちまして、ご注文の確定となります。
この時点の後におきましてはご注文キャンセルはできません。
ご入金確定しまいますと商品追加注文もできませんのでご注意ください。
商品追加注文の場合はお手数おかけしますがキャンセルメール配信後再度ご注文してください。
商品発送は、入金確認日(注文確定日)から2週間程度となります。
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注文確定後について
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お客様による入金以後のご注文のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
■■■■■当社オリジナルプリントに関するリンク■■■■■